简化流程 提升效率 建行重庆市分行为小微企业提供账户结算优质服务

来源:互联网 阅读:- 2021-03-22 16:45:13


建行重庆市分行认真落实人行“两个不减、两个加强”要求,坚持“业务合规、风险可控、服务提升、应开尽开”原则,通过流程简化,效率提升,积极为小微企业提供账户结算服务。该行依托“账易行”品牌工具,借助建行网站、手机银行、建行惠懂你APP、渝快办等多种渠道提供预约开户,推广上线单位账户审批及备案一体化功能系统,采取简易开户程序、上门和视频核实地址等多种方式,为不同企业量身定做账户服务方案。同时,该行还通过设立专门小微企业服务柜台,公示并严格执行服务时限和标准,提升客户体验,全力以赴做好企业账户服务工作。


渝北空港工业园区内某科技企业成立时间较短,生产设施设备尚未完全进场,按以往规定,还无法开立单位结算账户。但企业刚接到一笔订单,合同签订时,对方要求提供银行结算账户,如当天无法按时提供,可能会失去这笔业务。建行渝北空港园支行得知客户实际困难后,主动联系并向客户介绍了账户简易开户流程。客户了解后,立即赶到银行网点,并在1小时内完成账户业务办理,顺利签订了合同。“感谢建行急客户所急,想客户所想,你们的服务既高效又专业!”企业负责人高兴地说到。

据了解,建行重庆市分行采用简易开户服务流程以来,将以往开户前上门现场核实时间缩短了1-2天,视频核实时间缩短了半小时,在网点等待的详细尽职调查时间缩短了约30分钟,整个开户时间平均控制在1个小时以内,为小微企业服务效率再次提升。

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